Pilot

Comenzi din Direct, fără haos

Directo citește chatul, creează comanda, confirmați cu o atingere, clientul primește confirmarea, coletul pleacă.

Pentru magazinele din Instagram și Telegram care expediază cu plata la primire în toată Moldova.

Exemplu pe un magazin de test. Produsul și cumpărătorul sunt fictivi.
Un telefon și patru colete albe așezate în rând pe un blat gri rece, lângă un tricou împăturit; un colet are o etichetă albă goală.

Trei lucruri care mănâncă ziua

Așa își descriu ziua vânzătorii care primesc comenzi în conversații. Deocamdată sunt observații din rapoarte, nu citate din pilot.

Comanda s-a pierdut în conversație

Clientul a scris mai întâi sub o postare, apoi în Direct, apoi pe Viber. După două zile nu mai știți cui și ce ați promis, iar clientul a cumpărat deja de la altcineva.

Colet refuzat

Coletul s-a întors. Ați plătit livrarea dus-întors, produsul a stat blocat o săptămână. Și același cumpărător va scrie din nou, de pe alt număr.

Un colet alb cu eticheta ruptă pe jumătate stă lângă o ușă închisă, pe podeaua gri; a doua etichetă goală e căzută alături.

O oră pe zi pentru facturi de expediție

Adresă, telefon, sumă. De copiat din chat în cabinetul curierului, pentru fiecare comandă, în fiecare zi, fără greșeli.

Cum funcționează

Chaturi11 conversații
Nume, telefon sau text
Maria
O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7
4 min2
Ion Crețu
Da, mărimea M, livrare mâine seara?
12 min
Natalia
Căciula se poate ramburs la Bălți?
31 min1
Ecaterina
Botanica, str. Dacia 16, ap. 45
2 hrefuzuri: 2
Ana Munteanu
Mulțumesc, am primit coletul
3 h
ChaturiComenziCumpărătoriProduseMai mult
Mariademo.rochii

Bună, rochia din poza 3 o aveți în mărimea M?

Da, avem. 890 lei, livrare în Chișinău 50

O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7, 069 123 456, Maria

Răspuns sugerat

Maria, comanda e acceptată: rochie M, 940 lei la primire. Mulțumim!

TrimiteModifică
Ciornă de comandă

Verificați câmpurile marcate: IA nu e sigură de ele.

ProdusRochie, mărimea M
Preț890
Adresă · verificațistr. Pușkin 24, ap. 7
Telefon · verificați069 123 456
LivrareCurier propriu, Chișinău, 50 lei
De plătit la primire940 MDL
Confirmă
Comanda nr. 41
Confirmat
CumpărătorMaria · Instagram
De plătit la primire940 MDL

A plecat în același chat:

demo.rochii: comanda nr. 41 e confirmată ✅De achitat la primire: 940 MDL

Mulțumesc, aștept

Expediere
Bon pentru curierCătre · MariaChișinău, str. Pușkin 24, ap. 7069 123 456Ramburs940 MDL
AWBMD 4180 2291 7
Starea coletuluiExpediat · Poșta Moldovei
Tipărește fișa

Conectați Direct sau Telegram

O singură dată, în 15 minute, împreună cu noi la un apel. Clienții nu instalează nimic.

Chaturi11 conversații
Nume, telefon sau text
Maria
O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7
4 min2
Ion Crețu
Da, mărimea M, livrare mâine seara?
12 min
Natalia
Căciula se poate ramburs la Bălți?
31 min1
Ecaterina
Botanica, str. Dacia 16, ap. 45
2 hrefuzuri: 2
Ana Munteanu
Mulțumesc, am primit coletul
3 h
ChaturiComenziCumpărătoriProduseMai mult

Directo transformă conversația în comandă

Produs, mărime, preț, nume, telefon, adresă, mod de livrare, suma de plată. Câmpurile nesigure sunt marcate, verificați doar pe ele.

Mariademo.rochii

Bună, rochia din poza 3 o aveți în mărimea M?

Da, avem. 890 lei, livrare în Chișinău 50

O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7, 069 123 456, Maria

Răspuns sugerat

Maria, comanda e acceptată: rochie M, 940 lei la primire. Mulțumim!

TrimiteModifică

Confirmați cu o atingere

Clientul primește confirmarea în limba lui. AWB-ul sau fișa pentru curier sunt gata, stocul e actualizat, coletul și banii sunt urmăriți.

Ciornă de comandă

Verificați câmpurile marcate: IA nu e sigură de ele.

ProdusRochie, mărimea M
Preț890
Adresă · verificațistr. Pușkin 24, ap. 7
Telefon · verificați069 123 456
LivrareCurier propriu, Chișinău, 50 lei
De plătit la primire940 MDL
Confirmă

Clientul primește confirmarea în limba lui

Mesajul pleacă în același chat: produs, sumă, adresă, telefon. Nu tastați nimic de mână.

Comanda nr. 41
Confirmat
CumpărătorMaria · Instagram
De plătit la primire940 MDL

A plecat în același chat:

demo.rochii: comanda nr. 41 e confirmată ✅De achitat la primire: 940 MDL

Mulțumesc, aștept

Fișa e tipărită, coletul e urmărit

Fișa pentru curier sau AWB Poșta Moldovei. Statusul, banii și refuzurile se văd într-o singură listă.

Expediere
Bon pentru curierCătre · MariaChișinău, str. Pușkin 24, ap. 7069 123 456Ramburs940 MDL
AWBMD 4180 2291 7
Starea coletuluiExpediat · Poșta Moldovei
Tipărește fișa

Cifre, nu promisiuni

Se calculează direct din aplicație. Se actualizează la fiecare oră.

Pilotul pornește în octombrie. Aici vor apărea cifre reale.

magazine în pilot
conversații procesate
mesaje în conversații
apeluri către IA
comenzi confirmate
produse în evidență

Cine decide: dumneavoastră

Directo pregătește, dumneavoastră decideți. Niciun mesaj și nicio comandă nu pleacă de la sine.

Nimic nu pleacă fără atingerea dumneavoastră

Nu există trimitere automată. Directo arată răspunsul gata scris și comanda gata completată, dumneavoastră citiți și confirmați cu o atingere. Fără confirmare nu se întâmplă nimic.

Prețurile doar din catalogul dumneavoastră

IA poate spune cumpărătorului doar prețul scris de dumneavoastră la produse. Orice altă sumă e oprită de o verificare în cod, iar întrebarea ajunge la dumneavoastră.

Cine a refuzat deja se vede imediat

Cumpărătorul e recunoscut după numărul de telefon. Dacă a refuzat un colet înainte, ciorna următoarei comenzi poartă semnul. Decizia rămâne a dumneavoastră.

Datele magazinului sunt ale dumneavoastră

Conversațiile, cumpărătorii, produsele și comenzile aparțin magazinului, nu nouă. La cerere vă exportăm datele manual; cereți ștergerea — ștergem.

Livrare în Moldova

Modul de livrare se alege chiar în comandă. Suma la primire și statusul coletului se țin într-o singură listă.

Curier propriu

Fișa se tipărește direct din comandă: către cine, adresa, telefonul în casete, suma la primire. Nu mai copiați nimic în caiet.

Ridicare personală

Cumpărătorul vine și ia singur. Comanda rămâne în listă, iar banii se bifează în momentul predării.

Poșta Moldovei

AWB Poșta Moldovei din comandă. E nevoie de accesul la cabinetul persoanei juridice — îl conectăm împreună la apel.

Nova Postîn curând

În curând. Până atunci expediați ca de obicei, iar comanda, rambursul și statusul le țineți în Directo.

Un colet alb pe un blat gri, cu o fișă albă goală deasupra, iar în spate o geantă de curier gri.

Dumneavoastră dormiți. Directo adună comenzile.

Clienții scriu seara și noaptea. Dimineața fiecare comandă e deja adunată: produs, mărime, adresă, telefon, sumă. Răspunsul pentru client e gata, rămâne să-l trimiteți și să confirmați cu o atingere.

Chaturi4 necitite
Nume, telefon sau text
Maria
O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7
4 min2
Ion Crețu
Da, mărimea M, livrare mâine seara?
12 min
Natalia
Căciula se poate ramburs la Bălți?
31 min1
Ecaterina
Botanica, str. Dacia 16, ap. 45
2 hrefuzuri: 2
Ana Munteanu
Mulțumesc, am primit coletul
3 h
MariaCreează comanda din chat

Bună, rochia din poza 3 o aveți în mărimea M?

Da, avem. 890 lei, livrare în Chișinău 50

O iau. Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7, 069 123 456, Maria

Răspuns sugerat

Maria, comanda e acceptată: rochie M, 940 lei la primire. Mulțumim!

TrimiteModifică
  • Niciun mesaj nu se pierde
  • Ciorna vă așteaptă dimineața
  • Nimic nu pleacă fără confirmarea dumneavoastră

Ce primește cumpărătorul

Aceeași comandă nr. 41 din două părți: în stânga tot ce vede cumpărătorul, în dreapta același lucru la dumneavoastră în aplicație.

Partea cumpărătorului

Confirmarea în același chat

demo.rochii: comanda nr. 41 e confirmată ✅• Rochie neagră midi (M) × 1 — 890 MDLProduse: 890 MDLLivrare: Poșta Moldovei, 50 MDLAdresă: Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7Telefon: 069 123 456De achitat la primire: 940 MDLDocumentul comenzii: dashboard.directo.md/r/…Dacă ceva nu e corect, răspundeți la acest mesaj.

Răspunsul ajunge acolo de unde a venit comanda și în limba în care a scris cumpărătorul. Dumneavoastră îl citiți și îl trimiteți cu o atingere.

Pagina comenzii
dashboard.directo.md/r/…
Confirmare comandănr. 41Vânzătordemo.rochiiCumpărătorMaria
069 123 456
Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7
LivrarePoșta Moldovei · 50 MDL
Conținutul comenziiRochie neagră midi (M)× 1890 MDLProduse890 MDLDe achitat la primire940 MDLNu este un document fiscal. Bonul se emite la plată.

Linkul către această pagină e chiar în confirmare, pe rândul „Documentul comenzii”. Cumpărătorul o deschide fără parolă și vede comanda întreagă.

Când coletul a plecat

demo.rochii: comanda nr. 41 a plecat 📦Livrare: Poșta MoldoveiNr. de urmărire: MD 4180 2291 7De achitat la primire: 940 MDL

Mesajul acesta pleacă în momentul în care marcați comanda ca expediată. De la sine nu pleacă nimic.

Partea vânzătorului

Aceeași comandă la dumneavoastră
Comanda nr. 41Expediat · Poșta Moldovei
CătreMaria · Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7
Refuzuri ale cumpărătorului0 · comandă pentru prima dată
AWBMD 4180 2291 7
De achitat la primire940 MDL
Tipărește fișa

Starea, AWB-ul și istoria cumpărătorului — într-o singură fișă. Bonul se tipărește tot de aici.

Bonul care pleacă împreună cu coletul.
Bon pentru curierdemo.rochii · Comanda nr. 41CătreMaria · Chișinău, str. Pușkin 24, ap. 7TelefonDe achitat la primire940 MDL

Fișa e singurul obiect din pagină fără colțuri rotunjite: ea părăsește fizic ecranul. Hârtia e pătrată, cerneala neagră, telefonul în casete ca să nu greșească curierul o cifră.

Prețuri după pilot

Primele 30 de zile sunt gratuite pe oricare plan. Plătiți abia după pilot și doar dacă decideți să rămâneți.

Start

390lei/ lună

Pentru vânzătorul care duce magazinul singur.

  • Până la 150 comenzi pe lună
  • Un canal: Direct sau Telegram
  • Până la 100 produse în catalog
  • Comanda din conversație și răspunsul gata de la IA
  • Confirmare pentru cumpărător, bon pentru curier, ridicare personală
  • Istoricul refuzurilor după numărul de telefon
  • Nu e în planul Start: Expedieri prin Poșta Moldovei
  • Nu e în planul Start: Expedieri prin Nova Postîn curând
  • Nu e în planul Start: Reamintire pentru cumpărătorul care a tăcut
  • Nu e în planul Start: Analitică: comenzi, încasări, refuzuri și motivele lor
Începeți cu pilotul gratuit

Pro

peste 5 comenzi pe zi

790lei/ lună

Pentru magazinul cu mai multe comenzi decât mâini.

  • Până la 600 comenzi pe lună
  • Direct și Telegram într-o singură listă
  • Catalog fără limită
  • Comanda din conversație și răspunsul gata de la IA
  • Confirmare pentru cumpărător, bon pentru curier, ridicare personală
  • Istoricul refuzurilor după numărul de telefon
  • Expedieri prin Poșta Moldovei
  • Expedieri prin Nova Postîn curând
  • Reamintire pentru cumpărătorul care a tăcut
  • Analitică: comenzi, încasări, refuzuri și motivele lor
Începeți cu pilotul gratuit

Configurare la cheie

1 200leio singură dată, opțional

Introducem catalogul și conectăm curierii. Pentru magazinele din pilot configurarea este gratuită.

Fără comision pe comandă. Suport în Direct @directo.md pe ambele planuri.

Pilot gratuit 30 de zile

Luăm 5 magazine. Configurăm împreună la un apel și prima comandă reală o facem în doi.

Comenzi pe zi
Unde vin comenzile
Cum expediați
În ce limbă comunicăm

Datele servesc doar ca să vă contactăm pentru pilot. Fără newslettere.

Sau 15 minute la telefon

Îmi spuneți cum primiți comenzile acum. Vă arăt cum funcționează pe comenzile dumneavoastră. Fără obligații.

Alege ora
Radu Chirilov pe munte, face semnul victoriei

Cine face asta

Radu Chirilov

Fac site-uri și automatizări pentru afaceri. Directo îl construiesc singur, pentru vânzătorii din Moldova care primesc comenzi în conversații. Discuțiile cu vânzătorii și piloții contează mai mult decât orice șlefuire: dacă ceva nu e în regulă, scrieți-mi și repar.